Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 03 août 2024
Dans le cadre des Conditions Générales de Ventes, les termes suivants signifient :
- « Utilisateur» : désigne toute personne se rendant sur le site de albus,
- « Client » : désigne tout utilisateur ayant souscrit un contrat de prestation de formation en data avec albus,
- « Cours » : désigne tout cours sous forme de texte, d’image, vidéo, créés par un expert d’un domaine ; les Cours peuvent comprendre des exercices sous forme de quizz, d’évaluations évalués par des responsables de session de formation,
- « Service » : désigne tout accès aux services pédagogiques en ligne sur la plateforme ou en présentiel de albus.
1. Objet
albus propose des formations dans le domaine de Revenue Operations à ses clients. Ces formations sont réalisées à distance. Elles visent à comprendre et appliquer tous les principes de Revenue Operations. Les formations sont dispensées sur www.albus.school.
2. Prérequis
Il n'y a pas de pré-requis particulier. Une connaissance de Google Sheet est un plus.
3. Objectifs
Selon les formations, les objectifs sont divers mais toujours centrés sur la compréhension des principes de Revenue Operations.
Ces objectifs n’impliquent aucune obligation de résultats pour albus qui s’engage simplement à fournir au client l’ensemble du support documentaire détaillé dans son offre de formation.
4. Durée
Les durées varient en fonction des formation. Elles sont accessibles sur www.albus.school.
5. Modalités et délais d’accès
L'inscription pour la prise d’information des formations se fait via le site internet de albus. Un processus d’admission avec les responsables des admissions est mis en place pour récolter les compétences, objectifs, projets et moyens de financement des potentiels clients. Les responsables des admissions peuvent refuser un candidat s’ils estiment que leur compétence, projet professionnel sont en inéquation avec les prérequis de albus.
L'inscription devient définitive à la signature du devis par le client avec marqué "bon pour accord".
albus se réserve le droit d'annuler la réservation en cas de force majeure.
La formation est délivrée à distance. Pour accéder à la formation, les clients auront été préalablement invités à des évènements sur Google Meet. Ils n’auront qu’à les rejoindre avec leur email utilisé lors de l’inscription à la formation.
6. Prix et règlement
Les formations sont proposées par albus. Les tarifs sont disponibles sur www.albus.school.
6.1 Option de paiement
albus propose une modalité de paiement pour régler les frais de formation via vos fonds propres avec 2 modalités de paiements possibles en 1 ou 3 fois.
Fonctionnement Paiement en 1 fois : Le Paiement en 1 fois vous permet de régler la prestation de façon immédiate.
Fonctionnement Paiement en 3 fois : Le paiement en 3 fois vous permet de régler la prestation de la façon suivante : un apport obligatoire de 50%, débité avant le début de la formations, et 2 virements égaux. Les 2 virements sont à réaliser avant la fin du dernier jours de cours.
6.2 Paiement
Le paiement s’effectue selon le moyen suivant : virement bancaire à effectuer via le RIB fourni lors de l’inscription.
6.3 Défaut de paiement
En l’absence de règlement du prix à l’échéance fixée, nous nous réservons le droit d’en réclamer le paiement, de suspendre l’exécution des services et cours concernés ou de résilier de plein droit le contrat nous liant. Toute somme non payée à l’échéance est productive d’intérêts au taux légal, sans mise en demeure préalable.
7. Contact
Dans le cadre de son offre de formation, albus peut être contacté via l’adresse mail suivante : ugo@albus.school. Un numéro de téléphone est également mis à disposition des clients. Il existe également une plateforme de communication appelé Slack où il est possible d’échanger.
8. Modalités d’évaluation
L’évaluation a lieu avant la formation (niveau de départ) et à l’issue (niveau des acquis suite à la formation) Pour ce faire, elle utilise des QCM et des quiz qui permettent de contrôler la bonne acquisition des compétences par le stagiaire.
9. Méthodes mobilisées
Selon les formations, les professeurs devront dispenser la théorie, raconter les exemples concrets qu’ils ont vécu et/ou donner des exercices concrets à faire par les clients durant les cours.
10. Accessibilité aux personnes handicapées
Toutes nos formations et séminaires ne sont pas adaptés à des handicaps visuels ou auditifs. Les formations à distance peuvent être suivies par des personnes présentant des handicaps psychiques, cognitifs ou des maladies chroniques.
Lors de rendez-vous physiques, l'organisme veillera à choisir des endroits accessibles à des personnes à mobilité réduite. En cas d’handicap physique, appelez-nous pour nous préciser vos besoins et contraintes, et nous trouverons la solution adaptée.
11. Acceptation des conditions générales de ventes
L’utilisation du service et l’inscription aux cours impliquent l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes Conditions Générales de Ventes. Il appartient donc au client de prendre connaissance de ces Conditions Générales de Ventes préalablement à son inscription au service et aux cours.
Les présentes Conditions Générales sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par la Société. Les Conditions Générales modifiées sont applicables à toute inscription au Service postérieure à la modification.
Le non-respect des Conditions Générales de Ventes par le client pourra entraîner la suspension ou la suppression du droit d’accès du client aux services et au cours proposés par albus.
12. Responsabilité / Obligation de l’utilisateur
Responsabilité de albus
albus se réserve le droit d'annuler une session de formation en cas de force majeure et une telle annulation ne pourra engager sa responsabilité.
Comportement du client
Lors de l’utilisation du Service et du suivi des Cours, le client s’engage à adopter un comportement sérieux. Il s’abstiendra de toute communication à caractère inapproprié (par exemple injures, obscénité, etc.) ou propos à caractère raciste, sexiste ou homophobe.
Tout comportement inapproprié du client pourra donner lieu à une suspension de sa formation et ne donnera pas lieu à un remboursement.
Le client s’engage à ne pas modifier, reproduire ou pirater les contenus pédagogiques hébergés sur le site et sur le logiciel et/ou à ne pas modifier ou créer un autre site internet afin d’induire en erreur des tiers et leur laisser croire que ce site internet est associé au logiciel.
Le client s’engage à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre, ou exploiter tout ou partie des contenus, informatif, pédagogiques ou de l’utilisation du logiciel ou de l’accès au logiciel.
Période de rétractation du client
Le client se voit le droit de résigner son contrat 14 jours après la signature du devis en envoyant un recommandé à l’adresse suivante, avec avis de réception : albus, 139 rue Ordener, 75018 Paris.
Responsabilité du client
Le client est seul responsable du choix des services fournis par albus, de leur conservation et de leur utilisation.
Le client déclare connaître et accepter les caractéristiques et les limites de la transmission d’informations par le réseau internet, ainsi que les dépenses liées à la connexion, il reconnaît qu’il lui appartient de s’assurer que les caractéristiques techniques du matériel qu’il utilise lui permettent un accès au service dans les meilleures conditions, en particulier en ce qui concerne la transmission de documents par internet.
Obligations du client
En souscrivant à un cours au sein de albus, le client s’engage à respecter les engagements visés dans le règlement de formation fourni suite à l’inscription.
13. Disponibilité des Services et des Cours
Les Services et les Cours sont normalement accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf cas de force majeure, événement hors de contrôle de albus et/ou de l’hébergeur du Service, pannes éventuelles ou interventions de maintenance liée à l’évolution technologique de la plateforme ou nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du service.
albus se réserve la possibilité de réaliser des interventions sur les ressources mises à la disposition des clients afin d’effectuer la maintenance du service et des cours.
14. Propriété
Les services et les cours proposés par albus, en amont, durant et après les formations sont la propriété de albus.
La reproduction, la représentation et la publication des ressources proposées par albus sont autorisées pour un usage exclusivement privé et non-commercial.
15. Confidentialité et données personnelles
Les informations recueillies lors d’une inscription aux Cours et au Service font l'objet d'un traitement informatique destiné à assurer un meilleur suivi de la réservation de la formation.
Les informations recueillies peuvent être utilisées par albus pour proposer aux clients ultérieurement les offres commerciales et tenir le client informé des services et des évènements proposés par albus.
Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, le client bénéficie d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui le concernent, qu'il peut exercer en s'adressant à albus, 139 rue Ordener, 75018 Paris.
16. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de ventes sont soumises à la loi française.
Toute réclamation en relation avec une formation doit être adressée par écrit à albus, 139 rue Ordener, 75018 Paris.
Tout différend entre albus et le client relatif à ces conditions générales de vente ou à la réalisation d'une formation, à défaut de solution amiable, sera de la compétence des Tribunaux du ressort de la Cour d'Appel de Paris.
17. Communication
Sauf mention écrite contraire de votre part, vous autorisez albus :
- à vous citer comme clients ;
- à utiliser vos logos sur ses instruments de communication ou dans le cadre de propositions commerciales ;
- à vous citer comme référence dans le cadre de propositions commerciales et autoriser nos prospects à vous contacter.
albus peut prendre en photo ses événements à titre d’exemples ou pour illustrer ses articles de blogs, newsletters ou autres moyens de communication. Vous autorisez la prise de ces photos et la fixation, reproduction et communication au public de celles-ci dans le cadre de ces événements. Les photographies pourront être exploitées et utilisées directement par albus, sous toute forme et tous supports connus et inconnus à ce jour, dans le monde entier, sans limitation de durée, intégralement ou par extraits et notamment :
- Blog & newsletter,
- Livre,
- Projection publique,
- Autre
albus s’interdit expressément de procéder à une exploitation des photographies susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation, et d’utiliser les photographies de la présente, dans tout support à caractère pornographique, raciste, xénophobe ou toute autre exploitation préjudiciable. Ces photos ne pourront prétendre à aucune rémunération pour l’exploitation des droits visés aux présentes.
